شروط الاستخدام

1. الخدمة

توفر LeadSlot برنامجاً لجمع العملاء المحتملين ومتابعتهم والمحادثات المدعومة بالذكاء الاصطناعي وصندوق الوارد المشترك والتأهيل وحجز المواعيد والتقارير والربط بالخدمات الخارجية. وقد تعتمد الخصائص المتاحة على الخطة والخدمات المرتبطة والدول المدعومة وحالة الخصائص التجريبية.

2. الأهلية والحسابات

يجب أن تكون مؤهلاً قانونياً لإبرام عقد تجاري وأن تقدم معلومات صحيحة. وتتحمل مسؤولية النشاط الجاري عبر حسابك والمستخدمين الذين تدعوهم وحماية بيانات الدخول. راسل [email protected] إذا اشتبهت في وصول غير مصرح به.

3. بيانات العميل وتعليماته

تحتفظ بحقوقك في البيانات ومحتوى الحملات والمواد التي ترسلها. وتمنح LeadSlot إذناً بمعالجتها لتقديم الخدمة وتأمينها ودعمها. وتتحمل مسؤولية دقة معلومات حملاتك وتعليماتها.

يجب أن تتوفر على الحقوق والصلاحيات والأسس القانونية اللازمة لجمع بيانات كل عميل محتمل والتواصل معه واستخدام الحسابات المرتبطة وتوجيه LeadSlot لمعالجة البيانات. كما يجب عليك تقديم الإشعارات المطلوبة واحترام الانسحاب والالتزام بقوانين التسويق والخصوصية والاتصالات والرسائل المطبقة على حملاتك.

4. الخدمات المرتبطة وGoogle OAuth

يمكنك ربط خدمات مثل Google Calendar وGoogle Meet وWhatsApp وMicrosoft 365 وZoom وOdoo وخطافات الويب. ويظل استخدامك للخدمة المرتبطة خاضعاً لشروط مزودها. وتفوض LeadSlot في تبادل البيانات وتنفيذ الإجراءات الظاهرة أثناء الربط والموضحة في سياسة الخصوصية.

يمكنك فصل أي خدمة أو سحب صلاحيتها. وقد تؤثر تغييرات المزود أو انقطاعاته أو قيوده أو قراراته على الربط. لا تتحمل LeadSlot مسؤولية خدمة خارجية، لكنها ستتخذ خطوات معقولة للحفاظ على عمل الخدمات المدعومة.

5. الاستخدام المقبول

• لا تستخدم LeadSlot في نشاط غير قانوني أو مضلل أو مسيء أو تمييزي.
• لا ترسل رسائل مزعجة، ولا تتواصل مع شخص دون الإذن المطلوب، ولا تتجاهل طلب الانسحاب، ولا تنتحل شخصية الغير.
• لا ترفع برمجيات ضارة، ولا تختبر الأمان أو تتجاوزه، ولا تعطل الخدمة، ولا تستخرج محتواها على نطاق واسع، ولا تصل إلى بيانات عميل آخر.
• لا تستخدم الخدمة لاتصالات الطوارئ أو لقرار قد يؤدي فيه خطأ الذكاء الاصطناعي إلى وفاة أو أذى جسدي أو حرمان غير قانوني من خدمة أساسية.

6. خصائص الذكاء الاصطناعي

قد تكون الرسائل التي يولدها الذكاء الاصطناعي غير صحيحة أو ناقصة. وأنت من يحدد معلومات الحملة وقواعد التأهيل والإجراءات المسموح بها، وتظل مسؤولاً عن ملاءمة الإعداد والردود لنشاطك. ولا تقدم خصائص الذكاء الاصطناعي في LeadSlot استشارة قانونية أو طبية أو مالية أو مهنية أخرى.

7. الخطط والاستخدام والدفع

تظهر الرسوم والاستخدامات المضمنة وفترات الفوترة والحدود في طلبك أو حسابك أو العرض. وتُدفع الرسوم بالعملة المحددة ولا تشمل الضرائب المطبقة ما لم ينص العرض على غير ذلك. وقد يُحتسب الاستخدام الذي يتجاوز الحد المضمن بالسعر المعلن. وتظل مسؤولاً عن الرسوم الناتجة عن حسابك وحملاتك.

ما لم ينص الطلب على غير ذلك، يتجدد الاشتراك للفترة نفسها حتى إلغائه. ولا تُرد الرسوم المستحقة إلا إذا فرض القانون ذلك أو نص عليه الطلب.

8. تغييرات الخدمة وتوفرها

قد نحدّث الخصائص وضوابط الأمان والمتطلبات التقنية. وقد نعلق الوصول لحماية الخدمة أو الاستجابة لالتزام قانوني أو منع إساءة الاستخدام أو معالجة فاتورة غير مدفوعة أو مخالفة جسيمة. نسعى إلى توفير خدمة موثوقة، لكننا لا نضمن استمرارها دون انقطاع ولا نضمن نتيجة تجارية أو نسبة استجابة أو عدداً محدداً من الحجوزات.

9. الملكية الفكرية

تملك LeadSlot والجهات المرخصة لها حقوق الخدمة والبرنامج والتصميم والوثائق. وتمنحك هذه الشروط حقاً محدوداً وغير حصري وغير قابل للتحويل لاستخدام الخدمة خلال اشتراكك. ويمكننا استخدام ملاحظاتك لتحسين الخدمة دون التزام بتعويضك. وتظل بياناتك ملكاً لك.

10. السرية

يحمي كل طرف المعلومات التجارية والتقنية ومعلومات العملاء غير العامة الخاصة بالطرف الآخر، ولا يستخدمها إلا لتنفيذ الاتفاق، ولا يكشفها إلا لمن يحتاج إليها ويلتزم بحمايتها. ولا يشمل ذلك المعلومات التي أصبحت عامة دون مخالفة، أو كانت معروفة دون قيد، أو وردت بصورة قانونية من مصدر آخر، أو طُورت بصورة مستقلة.

11. الإنهاء

يمكنك التوقف عن استخدام الخدمة وإلغاء الاشتراك بالطريقة الموضحة في حسابك أو طلبك. ويمكن لأي طرف الإنهاء عند وجود مخالفة جوهرية لم تُعالج بعد إشعار معقول، أو فوراً إذا سببت المخالفة خطراً أمنياً أو قانونياً أو إساءة استخدام. وينتهي حقك في استخدام الخدمة عند الإنهاء. ويخضع تصدير البيانات وحذفها لسياسة الخصوصية والطلب المطبق.

12. إخلاء المسؤولية وحدودها

في الحدود التي يسمح بها القانون، تقدم LeadSlot الخدمة «حسب التوفر» وتستبعد الضمانات الضمنية التي لا يمكن تأكيدها لخدمة عبر الإنترنت. ولا تتحمل LeadSlot مسؤولية الخسائر غير المباشرة أو العرضية أو الخاصة أو التبعية، أو خسارة الأرباح أو الأعمال الناتجة عن استخدام الخدمة.

في الحدود التي يسمح بها القانون، لا تتجاوز المسؤولية الإجمالية لـ LeadSlot عن المطالبات المرتبطة بالخدمة الرسوم المدفوعة خلال الاثني عشر شهراً السابقة للواقعة التي أدت إلى المطالبة. ولا تسري هذه الحدود إذا منع القانون المطبق ذلك.

13. القانون المطبق

تخضع هذه الشروط لقوانين المملكة المغربية دون قواعد تنازع القوانين. وتختص المحاكم المغربية بالنزاعات، إلا إذا فرض قانون آمر لحماية المستهلك أو البيانات محكمة أخرى.

14. التعديلات والتواصل

قد نحدّث هذه الشروط. وسننشر التاريخ الجديد ونقدم إشعاراً معقولاً بالتغييرات الجوهرية. ويعني استمرار الاستخدام بعد سريان التعديل قبول الشروط الجديدة. راسل [email protected] للاستفسار عن هذه الشروط.